Excluir Conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta NIRON e dos dados pessoais associados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o app NIRON no seu dispositivo.
- Acesse Perfil → Configurações.
- Toque em "Excluir minha conta (LGPD)".
- Leia as informações exibidas e confirme a solicitação.
- A exclusão é processada imediatamente quando não há disputas em aberto.
Por e-mail
- Envie um e-mail para privacidade@niron.app.
- Use o assunto: "Exclusão de conta".
- Informe o e-mail cadastrado na sua conta NIRON.
- Responderemos em até 5 dias úteis para confirmar a solicitação.
O que é excluído
- Dados de perfil (nome, foto, descrição profissional)
- Preferências e configurações da conta
- Tokens de notificação push do dispositivo
- Acesso à plataforma e histórico de sessão ativo
O que pode ser retido
Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais:
- Registros de transações financeiras exigidos por obrigação legal ou fiscal
- Dados necessários para disputas em aberto ou investigações de fraude
- Logs de auditoria anonimizados ou pseudonimizados, quando aplicável
- Mensagens e evidências vinculadas a mediações não concluídas
Prazo de processamento
Até 30 dias corridos após a confirmação da solicitação. Você receberá retorno por e-mail.
Assinaturas Premium
Se você possui assinatura de plano pago ativa, cancele-a antes da exclusão ou informe no e-mail de solicitação. Os benefícios cessam com a exclusão da conta.
Contato do encarregado de dados
Aplicativo: NIRON · Operador: Leandro Sevulski · Voltar ao site